BISNIS PEKANBARU - Pemasaran bukan lagi cuma sekadar taktik yang Anda gunakan untuk mengembangkan merek dan bisnis Anda, namun merupakan serangkaian strategi holistik yang tumbuh berkembang bersama bisnis Anda.
Oleh karena itu, awal tahun merupakan waktu yang pas untuk menilai kembali prioritas bisnis Anda dan mengubah orientasi strategi pemasaran Anda untuk tahun berjalan.
Berikut 6 langkah untuk meninjau kembali strategi pemasaran Anda di tahun baru ini untuk menjaga produk bisnis Anda tetap dapat dipasarkan, relevan, dan kompetitif.
1. Evaluasi Tahun Sebelumnya
Ketika tahun baru dimulai, banyak bisnis melakukan kesalahan dengan terus maju dengan tujuan baru dan tidak meluangkan waktu untuk merenungkan perjalanan tahun sebelumnya.
Baca Juga: KEREN! Taipan Indonesia Sukanto Tanoto Mengakuisisi Hotel Mewah di Shanghai Milik Dalian Wanda Group
Berhenti sejenak untuk merenung akan memungkinkan merek Anda dan coba jawab beberapa pertanyaan untuk ditanyakan pada diri Anda:
1. Apa yang telah kami lakukan dengan baik dan ingin terus kami lakukan?
2. Apa yang tidak berjalan sebaik yang kita harapkan, namun dapat disempurnakan?
3. Apa yang tidak berfungsi dengan baik dan harus dihentikan?
Mengambil jeda sejenak dapat menjadi salah satu cara paling efektif untuk menyelaraskan kembali, menilai kembali, dan menetapkan arah baru di tahun mendatang.
2. Menilai kebutuhan pelanggan
Perusahaan yang bertahan paling lama dan mempunyai pengaruh paling besar adalah perusahaan yang paling mengenal pelanggannya.
Pelanggan Anda terus berubah, dan Anda perlu memastikan bahwa Anda selalu terdepan dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka yang selalu berubah, dan bahwa Anda tidak terjebak dalam memperlakukan mereka dengan cara yang sama seperti biasanya.
Baca Juga: Polytron Luncurkan Skuter Listrik Ringan Fox-S
Berikut adalah beberapa cara untuk memastikan Anda memiliki pemahaman yang lengkap tentangnya.
Perbarui persona pembeli. Persona pembeli memungkinkan Anda menentukan dengan tepat pelanggan spesifik yang Anda layani, mengidentifikasi karakteristik dan kualitas mereka.
Misalnya, jika merek Anda terutama melayani wanita berusia tiga puluhan dan empat puluhan yang menyukai alam bebas, Anda mungkin memiliki persona pembeli bernama Nature Nancy.
Persona pembeli yang akurat sangat bergantung pada data sehingga Anda dapat memahaminya sepenuhnya. Untuk memastikan Anda memiliki pemahaman terkini tentang Nature Nancy:
Bicaralah dengan tim penjualan Anda. Mereka berada di garis depan dan paling peka terhadap pelanggan yang Anda layani.
Baca Juga: Volkswagen Sediakan Perangkat Voice Assistant Yang Terintegrasi dengan ChatGPT, Bisa Jadi Teman Ngobrol Selama Berkendara
Survei basis pelanggan Anda. Menurut pelanggan, apa yang mereka inginkan dan butuhkan dari Anda?
3. Sempurnakan penawaran Anda
Awal tahun adalah waktu yang tepat untuk meluncurkan produk baru atau mengumumkan pembaruan produk.
Bahkan jika Anda tidak membuat perubahan besar pada lini produk atau layanan Anda, cara Anda menyajikan produk dan layanan kepada audiens target Anda dapat (dan harus) terus disempurnakan.
Sebuah penawaran harus menarik, membedakan Anda dari pesaing, dan meyakinkan pelanggan untuk melakukan pembelian dari merek Anda.
Namun tidak semua penawaran itu sama; pelanggan yang berbeda mungkin memerlukan pesan yang berbeda untuk meyakinkan mereka agar melakukan pembelian. Misalnya:
Pelanggan yang telah membeli dari Anda adalah orang-orang yang sudah mengenal dan mempercayai Anda, dan kemungkinan besar akan melakukan pembelian tambahan dari Anda. Apakah ada penawaran khusus yang dapat Anda berikan kepada mereka?
Baca Juga: iPhone Milik Penumpang Selamat Setelah Jatuh dari Ketinggian 16.000 Kaki Dari Penerbangan Alaska Air Yang Alami Insiden
Prospek yang telah mendengar kabar Anda tetapi belum melakukan pembelian. Ini adalah grup yang bagus untuk dijadikan target dengan penawaran baru dan istimewa karena mereka sudah mengetahui siapa Anda dan apa yang Anda lakukan.
Pikirkan juga tentang apa yang mungkin menghambat mereka melakukan pembelian, dan pastikan penawaran Anda mengatasi segala keberatan.
Individu yang belum pernah mendengar tentang merek Anda. Cari tahu di mana menemukan orang-orang ini dan sesuaikan pesan yang sesuai dengan kebutuhan spesifik mereka.
Sertakan juga mengapa mereka harus mempertimbangkan produk Anda dibandingkan produk pesaing dan bagaimana merek Anda adalah solusi sempurna untuk masalah unik mereka.
4. Tentukan Prioritas Saluran Pemasaran
Setelah Anda memahami siapa pelanggan Anda dan telah menyempurnakan penawaran, Anda perlu menentukan cara terbaik untuk menyajikan penawaran tersebut.
Baca Juga: WAJIB DILAMAR! Begini Syarat dan Cara Pendaftaran Untuk Mengisi Lowongan Kerja di PT Astra Honda Motor (AHM)
Cari tahu jenis saluran pemasaran mana yang paling menguntungkan merek Anda dan apakah Anda ingin memilih strategi media berbayar, dimiliki, atau diperoleh.
Setelah Anda memilih saluran, petakan rencana pelaksanaan dan jadwal spesifik untuk masing-masing saluran. Pertimbangan penting di sini adalah anggaran Anda.
5. Tetapkan anggaran pemasaran
Jumlah uang yang Anda keluarkan untuk pemasaran bergantung pada beberapa variabel, termasuk total proyeksi pendapatan bisnis Anda dan seberapa agresif Anda ingin tumbuh di tahun mendatang.
Nilai proyeksi margin keuntungan Anda dan tentukan anggaran yang masuk akal untuk tujuan jangka pendek dan panjang Anda. Kategori yang perlu dilihat meliputi:
1. Alat pemasaran: Cari tahu perangkat lunak baru apa saja yang Anda perlukan untuk inisiatif pemasaran Anda dan berapa biayanya.
2. Karyawan pemasaran dan kontraktor: Pikirkan tentang bakat yang perlu Anda rekrut untuk menjalankan strategi pemasaran Anda secara efektif.
Baca Juga: NewJeans dan Seventeen Jadi Band K-Pop Paling Bersinar di Ajang Golden Disc Awards ke-38 di Jakarta
3. Pembelanjaan iklan: Pertimbangkan biaya beriklan di berbagai platform dan berapa banyak uang yang perlu Anda investasikan.
Setelah Anda memikirkan kategori-kategori ini, pikirkan juga berapa banyak anggaran yang ingin Anda alokasikan untuk mempromosikan produk atau layanan tertentu.
Anda mesti memiliki gambaran umum tentang berapa banyak yang ingin Anda belanjakan sepanjang tahun.
6. Tetapkan tujuan agar tetap pada jalurnya
Seiring dengan anggaran pemasaran Anda, sasaran yang jelas dan proses untuk melacak keberhasilan sasaran tersebut harus ditetapkan. Sasaran yang Anda tetapkan harus SMART: spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu.
Baca Juga: Menteri Luar Negeri: Diplomasi Ekonomi Menghasilkan Investasi Asing yang Meroket
Pilih Key Performance Indeks (KPI) yang tepat. Tentukan KPI yang selaras dengan tujuan bisnis Anda secara keseluruhan. Misalnya, jika Anda melacak tingkat konversi pada iklan tertentu.
Anda harus mengetahui berapa banyak konversi dari saluran tertentu yang Anda perlukan untuk mencapai sasaran Anda. Angka saja tidak berarti apa-apa jika tidak mencerminkan tujuan menyeluruh merek Anda.
Lebih dari sekadar resolusi tahun baru, mengevaluasi strategi pemasaran Anda di awal tahun kalender adalah cara yang sangat efektif untuk menjaga pertumbuhan bisnis Anda tetap pada jalurnya.
Tren industri, harapan pelanggan, dan metode pemasaran terus berkembang dan merek-merek paling inovatif bersedia untuk berevolusi bersama mereka.
Membangun ritual pemasaran tahunan tidak hanya akan menyiapkan bisnis Anda untuk sukses, tetapi juga akan mempersiapkan tim Anda untuk tahun depan.***
Artikel ini telah lebih dulu tayang di: bisnispekanbaru.com
Artikel Terkait
Prabowo Ungkap Banyak Menteri di Kabinetnya Belum Terima Gaji: Tapi Mereka Tidak Mengeluh, Saya Terharu!
GAWAT! 4 Lembaga Asing Kompak Ramalkan Ekonomi Gelap Untuk Indonesia
Masyarakat Jangan Buru-buru Nilai Defisit APBN, Sri Mulyani: Ojo Kesusu
Ultimatum Luhut: Semua Harus Setuju Pembentukan Family Office!