Mudahkan Warga Cek Status Kepesertaan, BPJS Kesehatan Cabang Mataram Hadirkan Anjungan Mandiri JKN

Mataram, NARASIBARU.COM - BPJS Kesehatan Cabang Mataram menghadirkan Anjungan Mandiri Jaminan Kesehatan Nasional (AMAN JKN) untuk memudahkan warga mengecek status kepesertaan JKN.

Kehadiran Anjungan Mandiri JKN merupakan upaya BPJS Kesehatan melakukan transformasi mutu layanan demi menghadirkan kemudahan akses, kecepatan pelayanan dan kesetaraan pelayanan kesehatan bagi para peserta (JKN)

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Mataram, Angga Firdauzie mengatakan kehadiran layanan baru ini diharapkan mampu meningkatkan kemudahan peserta JKN saat mengakses layanan administrasi atau jika memerlukan informasi seputar kepesertaan JKN mereka.

"Beberapa manfaat dan fitur yang ada di AMAN JKN ini memungkinkan peserta JKN dalam mengurus proses administratif tanpa harus mengantre di loket pelayanan Kantor BPJS Kesehatan Cabang Mataram," ujarnya.

AMAN JKN juga dapat diakses oleh peserta kapan saja tanpa dibatasi oleh jam operasional kantor. Dengan menggunakan AMAN JKN, kebutuhan layanan administrasi dan layanan informasi peserta JKN dapat diakomodir melalui perangkat tersebut.

"Hal ini dapat mengurangi antrean di loket pelayanan administrasi, dan peserta dapat melakukan berbagai proses administratif dengan lebih cepat dan efisien," kata Angga.

Dikatakan, teknologi AMAN JKN ini mulai dioperasikan di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Mataram sejak bulan Januari 2024.

AMAN JKN juga bisa dimanfaatkan oleh peserta JKN untuk memperbarui data kepesertaan mereka, memeriksa informasi tagihan dan nomor virtual account, mencari lokasi fasilitas kesehatan, dan mendapatkan informasi terkait program maupun manfaat JKN tanpa perlu berinteraksi langsung dengan petugas di loket.

"AMAN JKN telah dilengkapi berbagai fitur dan layanan yang dapat diakses dengan mudah oleh siapa saja," papar Angga.

Seorang pensiunan TNI, I Made Sudana Wibawa (55) merupakan

Salah satu peserta JKN, seorang pensiunan TNI, I Made Sudana Wibawa (55) telah memanfaatkan AMAN JKN tersebut.

Sudana awalnya datang ke Kantor BPJS Kesehatan Cabang Mataram untuk mengecek status kepesertaan JKN. Dengan dibantu petugas, Sudana lantas memperlihatkan kartu JKN miliknya dan dibimbing untuk mengoperasikan AMAN JKN.

"Saya terinfo kartu JKN KIS saya sudah tidak aktif, karena inilah saya kemari untuk mengecek kebenarannya. Untung ada AMAN JKN, saya dapat dengan mudah dan cepat dapat mengecek status kepesertaan JKN saya. Lebih menyenangkan lagi, saya tidak perlu antre berlama-lama di loket pelayanan hanya untuk mengecek kebenaran dari status kepesertaan kartu JKN saya. Cukup lewat AMAN JKN ini, saya sudah tahu jawabannya. Mudah dan sangat cepat pelayanan menggunakan AMAn JKN," ungkapnya.

Sudana menilai, inovasi AMAN JKN merupakan langkah positif yang dilakukan BPJS Kesehatan untuk meningkatkan kenyamanan dan efisiensi bagi peserta JKN.

Peserta dapat menyelesaikan berbagai tugas administratif dengan cepat, mengurangi waktu yang diperlukan dan meminimalkan kemungkinan terjadinya antrean.